La soddisfazione del cliente ha un impatto enorme sul successo dell’azienda. Rispondiamo il più rapidamente possibile. Uno dei fattori principali di un buon servizio clienti è la rapidità, soprattutto quando un cliente desidera qualcosa che è sensibile al tempo.
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La soddisfazione del cliente è importante per noi. Per questo motivo, elaboriamo le vostre richieste con la massima attenzione e di solito rispondiamo alle vostre richieste entro 24 ore. Senza lunghi tempi di attesa. Il nostro team competente troverà una soluzione alla vostra richiesta. Contattateci – utilizzate semplicemente il nostro modulo di contatto per abbinare la vostra richiesta.
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Programmate subito una consulenza online con uno dei nostri esperti e contattate la nostra base clienti al numero. +359 877 770 590. Vi forniremo un’attenzione particolare e informazioni dettagliate sulla consegna di pacchi all’estero e preventivi preparati in giornata. Se i nostri clienti hanno ulteriori domande, possono anche inviare un’e-mail con la loro richiesta, che troverete sulla nostra pagina aziendale.
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È possibile controllare lo stato di consegna in qualsiasi momento. È inoltre possibile tracciare il percorso di trasporto passato. Con MBC Logistics potete, ad esempio, verificare dove si trova la vostra merce, quando è stata ritirata e quando è prevista la consegna.
Il tracciamento della spedizione con noi come spedizioniere consente un monitoraggio costante della spedizione. In qualità di contraente, possiamo verificare durante il trasporto a che ora il pacco si trovava in quale località e pianificare il trasporto di conseguenza. La tracciabilità della spedizione serve anche a proteggere da furti e sparizioni della merce. L’intera catena di fornitura può essere tracciata e verificata.
In caso di richieste da parte dei clienti, la tracciabilità della merce è altrettanto vantaggiosa, in quanto siamo sempre in grado di fornire informazioni sull’ubicazione e sui tempi di consegna della merce. Il cliente ha sempre la certezza di sapere dove si trova la spedizione e quando arriverà.
