Die Kundenzufriedenheit hat einen großen Einfluss auf den Unternehmenserfolg. Wir reagieren so schnell wie möglich. Einer der wichtigsten Faktoren für einen guten Kundenservice ist Schnelligkeit, vor allem, wenn ein Kunde etwas braucht, das zeitkritisch ist.
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Kundenzufriedenheit ist für uns wichtig. Deshalb bearbeiten wir Ihre Anfrage mit größter Sorgfalt und reagieren in der Regel innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Anfrage. Ohne lange Wartezeiten. Unser kompetentes Team wird auch für Ihr Anliegen eine Lösung finden. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf – nutzen Sie einfach unser Kontaktformular, um Ihr Anliegen zu übermitteln.
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Vereinbaren Sie jetzt eine Online-Beratung mit einem unserer Experten und kontaktieren Sie unseren Kundenstamm unter. +49 151 110 477 46. Wir werden Sie mit besonderer Aufmerksamkeit und detaillierten Informationen über den Versand von Paketen nach Übersee versorgen und Ihnen innerhalb eines Tages ein Angebot erstellen. Wenn unsere Kunden weitere Fragen haben, können sie uns auch eine E-Mail mit ihrer Anfrage schicken, die Sie auf unserer Unternehmensseite finden.
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Sie können den Lieferstatus jederzeit überprüfen. Auch der bisherige Transportweg kann nachvollzogen werden. Mit MBC Logistics können Sie z.B. überprüfen, wo sich Ihre Waren gerade befinden, wann sie abgeholt wurden und wann sie voraussichtlich zugestellt werden.
Die Verfolgung Ihrer Sendung mit uns als Spediteur ermöglicht eine ständige Überwachung Ihrer Sendung. Als Auftragnehmer können wir während des Transports überprüfen, zu welchem Zeitpunkt das Paket an welchem Ort war und den Transport entsprechend planen. Die Sendungsverfolgung dient auch dem Schutz vor Diebstahl und Verschwinden der Ware. Die gesamte Lieferkette kann nachverfolgt und überprüft werden.
Auch bei Kundenanfragen ist die Sendungsverfolgung von Vorteil, da wir jederzeit Auskunft über den Standort und den Zeitpunkt der Lieferung der Ware geben können. So haben Sie als Kunde immer die Gewissheit, wo sich die Sendung befindet und wann sie ankommt.
